微軟的未來城市如何應對災難

城市的信息化和智能化讓我們越來越感受到信息時代的便捷，而大數據和城市化的結合則能夠協助政府更加快速有效地做出決策。與最早提出“智慧城市”整體戰略和理念的IBM不同，微軟正在開始與全球各國的城市合作，結合城市現有的基礎設施和微軟的云計算和大數據技術打造智慧城市。目前微軟CityNext智慧城市平臺在全球的合作伙伴為43萬家，在中國為150家。

微軟的CityNext計劃在中國提供了幾項解決方案，比如：能整合來自不同部門數據的“城市指標儀表板”，政府管理部門可以從客流、交通、餐飲等環節得到實時數據更新，并及時對出現的問題做出反應；可實時監測城市交通狀況并預測高峰點的“職能交通”；整合現有電子政務系統和政府辦事大廳職能的“職能市民服務大廳”；可通過云平臺對居民健康資料、電子病例跨院跨區域管理、實現區域衛生情況快速共享的“智能健康護理”。

CityNext還可通過技術設施和傳感器實現更多的服務。例如，微軟昨天在其亞太研發集團開放日上利用紐約市的公開數據模擬了Sandy颶風，來展示紐約應急中心如何利用CityNext分析來自不同政府部門的數據來為災難做應急準備和規劃，并進行綜合協調和災后復建。

颶風登陸前，通過數據采集準備防災預案。利用紐約政府的開放數據，微軟模擬了2012年Sandy颶風的狀況。在CityNext的前端里，政府可以看到每日所監控到的天然災害等可視化數據。通過數據采集，可以觀察到當時颶風的運作會影響到紐約市。

由于預計到這次颶風會給城市造成很大的損害，政府可以快速調用受災區域內的避難中心坐標地址，提前將受災區域內的人員撤離至避難中心。根據颶風的強度，CityNext系統可以預判受災區域的范圍，提早將區域內的人員撤離。

CityNext平臺的特點在于能夠整合來自不同部門的政府數據，消除“數據孤島”。例如，颶風來臨時，政府人員可以通過觀察區域內的電力數據變動來判斷人員的撤離情況。如果電力使用量下降得很少，就意味著還有很多人在危險區域內。

老年人可能會因為行動不便而沒有及時前往避難中心，那么政府人員就可以在CityNext平臺上查看到養老院的分布情況，來安排救助。如果養老院附近沒有避難中心，那么就可以“退而求其次”調用附近的其他公共資源。例如，把學校改造成應急中心，并安排醫生和護士前往協助老人不受颶風影響。

颶風登陸后，及時處理數據的能力。美國有一套叫做311的系統，人們可以像撥打911那樣投訴當地的包括空氣、水質、建筑、街道等在內的問題。CityNext的后端接入了311所接收到的服務請求，并對各類請求做關鍵詞分析，來確定何地發生了何種事故。

在災難來臨之時，CityNext可以進行實時數據處理，快速了解到什么地方的樹倒了，哪條路堵住了會影響救護車的行駛，什么地方停電了。城市應急中心可以根據這些數據快速進行資源調配，處理災害造成的損失。

與第三方應用整合。CityNext雖然是Windows的產品，但它并不只局限于與微軟的產品做整合。他們目前與ArcMaps的數據進行了整合，通過數據截取整合不同的建筑模型。在進行多重空間比對后，CityNext可確定一個區域內建筑的數量，并可以確定其中有多少建筑是學校，多少是醫院等。

CityNext可通過直觀的視覺化工具來呈現不同來源、結構復雜的大數據。而隨著數據變得越來越豐富，政府人員在做資源調配時會變得更加高效。例如，當發生洪水時，政府就可以快速調閱樓層高的建筑，把避難點選在這些安全性更高的建筑里。